A / 账号信息
注册时填写的昵称、用于登录的凭证、找回账号时绑定的手机号。选择扫码进入赛事大屏时，会生成一条临时会话标识，退出即失效。
DOC 05数据保护
账号信息怎么收集、怎么用、怎么删
新利赛场的账号体系用来识别你的登录状态，观赛记录用来判断赛程提醒和回看集锦该推给谁。 下面把每一类信息的来处、用途和你随时能执行的开关写开，方便你在注册前就把这件事看清。
数据保护条款
01 我们收集哪些信息
信息随你的实际操作产生，没有多余的采集动作。按下表分三类说明。
B / 观赛记录
你打开过的联赛与轮次、订阅过的赛程提醒、在回看集锦里停留过的片段，以及在出场时间页面用过的筛选条件。这些记录让你下次进来直接落到上次的位置。
C / 设备信息
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、网络类型，以及由网络推断出的粗略地区。判断中国区回访页面能否正常打开，靠的正是这部分数据。
02 信息用来做什么
四类用途，每一类都对应你能在页面上看到的具体变化。
- 赛事展示账号资料决定你进入赛事大屏后先看到哪几项联赛的赛程，主客场表现栏目里保存的筛选也随账号同步到其他设备。
- 栏目改进把同一轮次里被打开最多的数据维度汇总起来，决定下一个版本把哪些指标提到前面。汇总只看数量，不关联到具体账号。
- 问题排查遇到大屏登录失败时，会话记录与设备信息用来判断是个别账号的凭证问题，还是整条登录通道出了状况。
- 安全防护短时间内的密集请求、异常地区登录会被识别出来，必要时临时冻结会话并要求重新验证。
03 保存期限与共享范围
不同类别的信息保存时长不同，到期后按下面的方式处理。
- 账号信息
- 账号有效期内持续保存。你注销后 30 天内完成清除，关联的观赛记录同步删除。
- 观赛记录
- 保留 12 个月，用于跨赛季的观赛偏好对比。超过期限的记录自动归集为匿名统计。
- 设备信息
- 保留 6 个月，主要服务于故障定位与访问通道的健康判断。
- 沟通记录
- 你通过客服邮箱提交的往来内容保留 24 个月，便于同一问题后续跟进而不用重复描述。
共享边界
与合作的数据服务商之间只交换赛事原始数据，账号、会话与设备信息不进入这条链路。需要委托第三方处理时，会先签署约束条款，明确处理目的、范围与保存期限。仅在法律法规明确要求时，才会按法定程序提供相应记录。
04 你可以行使的权利
四项操作都可以自助完成，不需要等人审批。
- 查询 在账号页可以看到当前保存的全部资料类别，包括绑定的手机号与近期的观赛记录条数。
- 更正 昵称、绑定手机号可直接在账号页修改，提交后立即生效，不需要重新登录。
- 删除 可以整体注销账号，也可以单独清空某一类观赛记录。清空后不会再出现在赛程提醒的推荐依据里。
- 撤回 关闭个性化提醒后，已订阅的赛程仍然可以查看，但不再用于推送判断。撤回不影响到此之前已完成的处理。
除自助操作外的请求，我们会在收到后的 15 个工作日内给出处理结果。涉及注销与删除的请求，处理完成后会通过原提交渠道告知。
05 如何提出数据相关请求
把请求发到下面的客服邮箱即可，工作日 9:00 至 18:00 由值班编辑接收并分派。
提交入口
请在邮件里写清三件事
- 注册时使用的账号标识，例如昵称或绑定的手机号。
- 你希望处理的具体事项，是查询、更正、删除还是撤回授权。
- 问题出现的大致时间，便于我们定位对应的会话记录。
为避免冒名操作，涉及删除与注销的请求会先做一次身份确认，确认方式会在回复邮件里说明。